Máster en Liderazgo Político y Dirección Institucional

Unidad Didáctica 1. Historia de las Ideas Políticas

• Introducción a la historia de las Ideas Políticas
• La antigua Grecia
• La cultura romana
• La Edad Moderna
• La Edad Contemporánea

Unidad Didáctica 2. Teoría del Estado

• Nociones básicas de la Teoría del Estado
• La política antes del Estado. La transformación de la estructura política. Teorías

Unidad Didáctica 3. el Estado Moderno

• Desarrollo teórico del Estado Moderno
• El nacimiento del Estado Moderno

Unidad Didáctica 4. los Elementos Constitutivos del Estado y la Soberanía

• Conceptos
• Construyendo naciones y fabricando Estados
• Principio de soberanía
• Relación entre Estado y políticas públicas
• Las políticas públicas sobre el Estado

Unidad Didáctica 5. Ideología

• ¿Qué es la ideología?
• Corrientes ideológicas
• Ciencia e ideología

Unidad Didáctica 6. Republicanismo

• Origen y evolución
• Relación entre República y Democracia

Unidad Didáctica 1. la Comunicación

• El proceso de comunicación
• Tipos de comunicación
• Barreras la comunicación
• La comunicación efectiva
• Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

Unidad Didáctica 2. el Plan de Comunicación en la Administración Pública y las Entidades Locales

• Comunicación e información
• La comunicación externa
• El plan de medios
• Modelos de planes de medios

Unidad Didáctica 3. la Comunicación Interna en la Administración Pública y las Entidades Locales

• Introducción a la comunicación
• Comunicación interna
• Principios de la comunicación interna
• Tipos de comunicación interna
• Herramientas de comunicación
• Plan de comunicación interna

Unidad Didáctica 4. la Comunicación con la Ciudadanía

• Atención al ciudadano desde la administración
• Tratamiento diferencial de sugerencias, consultas en la comunicación al ciudadano
• Procesos de comunicación ante el ciudadano
• Tratamiento al ciudadano

Unidad Didáctica 5. la Comunicación de Asuntos de Interés Público y en Situaciones de Crisis

• ¿Qué es una crisis?
• La comunicación de crisis por parte de la administración
• ¿Cómo comunicar en momentos de crisis?
• Respuestas ante una crisis

Unidad Didáctica 6. las Relaciones Públicas

• Introducción a las Relaciones Públicas
• Concepto y definición de relaciones públicas
• Elementos de las relaciones públicas

Unidad Didáctica 7. la Relación con los Medios de Comunicación

• La comunicación pública y los medios de comunicación
• Televisión
• Radio
• Prensa escrita
• Internet
• Redes sociales como medio de comunicación de la administración

Unidad Didáctica 8. Branding Institucional. Gestión de Marca en la Comunicación de las Administraciones y las Entidades Locales

• ¿Qué es el branding?
• La importancia del Branding
• Imagen pública de la Administración
• Branding en la Administración
• Problemas del branding en la Administración: conclusión

Unidad Didáctica 1. Sistemas Políticos Autocráticos

• Enfoque comparativo clásico
• La clasificación en la actualidad. Autocracia vs Democracia
• Los sistemas políticos autocráticos

Unidad Didáctica 2. Sistemas Políticos Democráticos

• La relación entre poderes. Legislativo y ejecutivo
• Tipos de sistemas
• Estado liberal, estado socialdemócrata y modelo corporativista

Unidad Didáctica 3. Sistemas Electorales, Elecciones y Actores Políticos

• Concepto y funciones de las elecciones
• Elementos básicos de un sistema electoral
• Actores políticos
• Comunicación política y opinión pública

Unidad Didáctica 4. Características de los Regímenes Políticos

• Sistemas parlamentarios y sistemas presidencialistas
• Sistemas bipartidistas y sistemas multipartidistas
• Estados centralizados y descentralizados
• Sistemas de escrutinio electoral y sistemas de representación proporcional
• Índices e indicadores

Unidad Didáctica 5. Democracias Mayoritarias

• En qué consisten las democracias mayoritarias
• Historia de las democracias mayoritarias mundiales
• Tiranía de la mayoría

Unidad Didáctica 6. Democracias de Consenso

• En qué consisten las democracias de consenso
• Ejemplos de democracias de consenso
• Implicaciones de las democracias de consenso

Unidad Didáctica 7. Regímenes Parlamentarios

• Qué son los regímenes parlamentarios
• Países con régimen parlamentario
• Evolución histórica de los regímenes parlamentarios

Unidad Didáctica 1. Comunicación Institucional y Comunicación de Políticas Públicas

• ¿Qué es la comunicación institucional?
• Organización, estrategias y técnicas de la comunicación en instituciones públicas
• De la campaña electoral a la campaña permanente
• Los primeros cien días del gobierno
• La comunicación de las políticas públicas

Unidad Didáctica 2. Comunicación y Gestión de Crisis

• La importancia de la gestión comunicativa de la crisis
• Concepto de crisis
• Tipología de las crisis
• La gestión de los programas de crisis. El papel del gabinete de comunicación en las crisis. Las relaciones habituales
• Los principios de la comunicación de crisis
• Etapa preventiva: planificación y análisis. Anticipación a la crisis
• Etapa de actuación: comunicación eficaz
• Etapa de gestión post-crisis
• Cómo gestionar una crisis en el plano online
• Decálogo de gestión de crisis

Unidad Didáctica 3. Negociación Política

• Introducción. Conceptos básicos y tipos
• Las aptitudes para negociar
• El poder y la negociación
• Las fuentes del conflicto
• En inicio de la negociación
• No negociar las posiciones
• El método
• Tres casos que complican la negociación
• La propuesta de negociación
• La guía para preparar y abordar una negociación

Unidad Didáctica 4. Lobby

• Punto de partida. ¿Qué es el lobby?
• Definición y competencias del lobista
• Proyecto y estrategias de lobby
• Los decálogos del buen lobista

Unidad Didáctica 5. Protocolo y Organización de Eventos Políticos

• Política y protocolo
• El protocolo en actos sociales
• El protocolo en actos oficiales
• El protocolo en España
• Las pautas para organizar un evento político
• Los diferentes tipos de eventos informativos y el papel del político
• El dispositivo para los medios de comunicación en la organización de eventos
• Las necesidades para los medios de comunicación en la organización de eventos
• Los mítines electorales y el teleprompter

Unidad Didáctica 1. Nueva Gestión Pública

• Principios orientadores de la Nueva Gestión Pública
• La introducción de las técnicas del management privado en el sector público: propósitos y dilemas
• Las premisas de la Nueva Gestión Pública y su impacto en la relación entre Política y Burocracia
• Otras consideraciones
• Conclusiones finales

Unidad Didáctica 2. Evolución y Tendencias

• Introducción
• Fundamentación teórica
• Conceptos y tendencias de la nueva gestión pública

Unidad Didáctica 3. Administración y Gestión Pública

• Introducción
• La nueva racionalidad administrativa
• Enfoques de la nueva gestión pública
• El estudio de la nueva gestión pública

Unidad Didáctica 4. Fundamentos del Concepto de Calidad

• Introducción al concepto de calidad
• Definiciones de calidad
• Evolución del concepto de calidad
• El papel de la calidad en las organizaciones
• Costes de calidad
• Beneficios de un sistema de gestión de la calidad

Unidad Didáctica 5. Herramientas para la Gestión de la Calidad en las Administraciones Públicas

• Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
• Tormenta de ideas
• Diagrama Causa-Efecto
• Diagrama de Pareto
• Histograma de frecuencias
• Modelos ISAMA para la mejora de procesos
• Equipos de mejora
• Círculos de Control de Calidad
• El orden y la limpieza: las 5s
• Seis SIGMA

Unidad Didáctica 6. Sistema de Gestión de la Calidad

• Las normas ISO 9000 y 9001
• Introducción al contenido de la ISO
• La norma ISO 9001:2015. Requisitos

Unidad Didáctica 7. Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad

• Documentación de un SGC
• Hitos en la implantación de un SGC
• Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
• Metodología y puntos críticos de la implantación
• El análisis DAFO
• El proceso de acreditación
• Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
• Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

Unidad Didáctica 8. la Calidad Total en las Administraciones Públicas

• Los tres niveles de la Calidad
• La Dirección y la Gestión de la Calidad
• Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
• Diseño y planificación de la Calidad
• El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
• La Reingeniería de Procesos

Unidad Didáctica 9. Auditoría del Sistema de Calidad

• Auditorías de Calidad
• Sistemas de Calidad
• Definiciones y conceptos asociados
• El auditor de Calidad

Unidad Didáctica 10. Procedimiento a Seguir en el Proceso de Auditoría

• Procedimiento de la Auditoría
• Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
• Inicio de la Auditoría
• Preparación de la Auditoría
• Realización de la Auditoría
• Reunión de clausura
• Seguimiento de las acciones correctoras
• Calidad en la Auditoría
• Métricas
• Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas

Unidad Didáctica 1. la Evaluación de las Políticas Públicas

• ¿Qué es evaluar?
• ¿En qué consiste la evaluación de políticas públicas?
• Estrategias y lógicas

Unidad Didáctica 2. Evaluación y Gobernanza

• Relación entre evaluación y Gobernanza
• Principios del Buen Gobierno como macro-criterios de valor en la evaluación de políticas públicas
• Objetivos de la evaluación en el Sector Público

Unidad Didáctica 3. Evaluación Como Intervención Pública

• La evaluación dentro del ciclo de las políticas públicas
• La evaluación como intervención pública eficaz
• ¿Qué se evalúa?
• ¿Cuáles son los diferentes objetos de evaluación?
• Diferencias entre la evaluación y otras actividades

Unidad Didáctica 4. Tipologías de Evaluación

• En función del paradigma
• En función del método de investigación
• En función del propósito
• En función de la perspectiva temporal
• En cuanto a los evaluadores
• En función de las fases o contenidos
• Metaevaluación

Unidad Didáctica 5. Diseño de la Evaluación

• ¿En qué consiste el diseño de la evaluación?
• Técnicas aplicadas a la evaluación

Unidad Didáctica 6. el Informe de Evaluabilidad

• El informe de evaluación
• Utilidad y utilización de la evaluación

Unidad Didáctica 1. Instituciones Políticas y Características

• Institución
• Instituciones que requiere cualquier democracia
• Institución política
• La ética de las instituciones políticas
• Instituciones excluyentes e instituciones inclusivas

Unidad Didáctica 2. Políticas Públicas. Tipología

• Políticas públicas
• Tipología de las políticas públicas
• El ciclo de las políticas públicas
• Los indicadores en las políticas públicas

Unidad Didáctica 3. la Política en el Ámbito Social

• Política social
• Bienestar social
• Influencia de las grandes corrientes de pensamiento en la Política Social
• Modelos de Política Social
• Visiones de la Política Social

Unidad Didáctica 4. Política y Exclusión Social

• La exclusión social
• Políticas sociales
• ¿Cómo medimos la exclusión?
• Consecuencias de la exclusión social

Unidad Didáctica 5. Políticas Sociales. Infancia, Juventud y Tercera Edad

• Infancia y política social
• Políticas de familia e infancia
• La juventud
• Políticas públicas de juventud
• Tercera edad
• Las políticas sociales ante la dependencia

Unidad Didáctica 6. Otras Políticas Públicas

• Políticas económicas
• Políticas de seguridad ciudadana
• Políticas de medioambiente

Unidad Didáctica 7. Relación Entre Políticas Públicas y Comunicación Política

• Determinación del problema y búsqueda de soluciones
• Modelos decisionales
• ¿Cómo elegir el mensaje político?
• Comunicación de la agenda política

Unidad Didáctica 1. la Figura del Político

• Imagen pública del político
• Storytelling del personaje político
• Generación de opinión
• Empoderamiento político

Unidad Didáctica 2. Psicología Política y Participación Electoral

• Evolución y cambios en la participación política
• ¿Cómo promover la participación electoral?
• Psicología política del voto
• Campañas electorales y el voto

Unidad Didáctica 3. Psicología Política y la Socialización

• Socialización Política
• Agentes de la socialización política
• Orientaciones y cambios en la socialización
• La inserción en el ámbito político
• La política en su contexto social

Unidad Didáctica 4. la Importancia de la Opinión Pública

• Concepto y valor de la opinión pública en la modernidad
• La idea de lo público en la teoría social. Multitud y Masas
• El público: formación, composición y variación
• Opinión pública y medios de comunicación de masas

Unidad Didáctica 5. Gestión de la Comunicación Política. Estrategias de Comunicación

• Introducción a la gestión de la comunicación política
• Líneas de actuación de la comunicación política
• Dinámica de la comunicación política
• Resultados de la comunicación política
• Estrategias y pautas para una comunicación efectiva
• La escucha activa
• La reformulación
• La destreza de personalizar
• La confrontación

Unidad Didáctica 6. Relaciones Institucionales

• ¿Qué son las relaciones institucionales?
• Imagen corporativa
• Posicionamiento comunicativo
• Relaciones públicas institucionales
• Funciones del personal de relaciones institucionales

Unidad Didáctica 7. Gestión de la Comunicación en Crisis Políticas

• ¿Qué es una crisis?
• La comunicación de crisis en política
• ¿Cómo comunicar en momentos de crisis?
• Respuestas ante una crisis política

Unidad Didáctica 8. Marketing, Neuromarketing Político y Social Media

• El estudio del mercado electoral
• Importancia y repercusión de los Social Media
• Marketing Político
• Semiología política
• Neuromarketing político